TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE DESARROLLO DE SITIOS WEB

EL CLIENTE y EL PROVEEDOR  acuerdan cumplir el presente acuerdo con las especificaciones detalladas en la carátula, términos y condiciones de este pedido, así como en la propuesta del proyecto correspondiente de acuerdo a lo siguiente:

1.0 La facturación y forma de pago.

1.1 Este acuerdo representa la orden para los servicios y costos del desarrollo acordados en la oferta. Este acuerdo tendrá una duración de un año a menos que esté termine de otra manera bajo interpretación de los términos del acuerdo.

1.2 EL CLIENTE pagará por el desarrollo de las soluciones de Internet los importes que se especifican en la propuesta y en la carátula de este pedido. La forma de pago será de acuerdo a lo especificado en la carátula de este pedido.  Los importes estipulados en dólares podrán ser facturados en pesos al tipo de cambio del día de pago. Para pagos vencidos aplicarán cargos moratorios según se especifica más adelante.

1.3 Los proveedores de terceras partes participantes en la solución de Internet pueden modificar sus servicios, procesos y productos en cualquier tiempo pudiendo afectar la funcionalidad de las soluciones de Internet del  CLIENTE. Estos cambios están fuera del control del  PROVEEDOR  pero en caso de presentarse, EL PROVEEDOR  avisará con antelación de 30 días de dichos cambios a EL CLIENTE. Si los cambios de obligan a realizar modificaciones en la solución del  CLIENTE, estos estarán sujetos a cargos previa autorización del  CLIENTE.

1.4 EL CLIENTE acepta que en el supuesto de que el desarrollo de la solución de Internet sea terminada por EL PROVEEDOR  de acuerdo a los tiempos planeados, pero que no pueda lanzarse al aire por alguna causa imputable a EL CLIENTE, como pudiera ser, sin limitar: la falta de entrega de información y contenidos para carga inicial, claves de acceso al dominio ante la entidad registradora y administradora de dominios, trámites de ruteo de los DNSs del dominio, tablas de productos, conexión a otros módulos, acceso a su servidor, etc.,  EL CLIENTE deberá pagar al PROVEEDOR los saldos pendientes de este pedido como se detalla en el numeral siguiente:

1.5  EL CLIENTE tendrá un “Plazo normal de entrega de contenidos faltantes, nombres de dominio, y demás elementos en su responsabilidad   (incluidos los especificados en el numeral anterior) de máximo 30 días contados a partir de que EL PROVEEDOR notifique por email al CLIENTE de que el “sitio funcional” (también conocido como “development draft”) está listo para recibir contenidos.  De  no cumplir el CLIENTE con esta entrega,  EL CLIENTE deberá pagar al PROVEEDOR los saldos pendientes de este pedido a más tardar a los 5 días después de vencido el  “Plazo normal de entrega de contenidos”  y tendrá un nuevo “Plazo Extendido de Entrega de Contenidos, faltantes y conexiones” de 30 días adicionales para realizar las entregas pendientes sin que se haga ningún cargo adicional; si después de esos 30  días adicionales de gracia en donde venza el “Plazo Extendido de Entrega de Contenidos, faltantes y conexiones” , EL CLIENTE no hace su entrega, el proyecto será almacenado y cuando EL CLIENTE desee reactivarlo deberá cubrir un cargo de reactivación que en su momento le será comunicado por EL PROVEEDOR.

1.6 Cuando proceda, los pagos realizables por EL CLIENTE en cada una de las fases se realizarán cuando la fase correspondiente sea entregada por parte de EL PROVEEDOR.

1.7 Para soluciones Web vendidas en plan de financiamiento con pagos periódicos (mensuales, bimestrales, trimestrales o en cualquier otro plan de pagos), el retraso en el pago de la mensualidad por más de 30 días, generará un cargo por mora del 3% mensual sobre los pagos vencidos.

1.8 Para soluciones web vendidas en plan de financiamiento con pagos periódicos (mensuales, bimestrales, trimestrales o en cualquier otro plan de pagos), el retraso en el pago de 3 facturas o más por más de 30 días, será causal inmediato de la cancelación de los servicios por parte EL PROVEEDOR así como el resguardo de los códigos del sitio hasta que los pagos sean regularizados con su debido cargo moratorio

2.0 Desarrollo de la solución de Internet y mantenimiento de contenidos.

2.1 EL CLIENTE acepta que EL PROVEEDOR  puede proporcionar sitios Web a otros negocios inclusive en la misma o similar línea de negocio del  CLIENTE.

2.2 Los tiempos previstos para la producción del sitio Web pueden variar debido a retraso del  CLIENTE en entregar información y de aprobaciones en cada etapa del proceso del desarrollo. Los cambios del  CLIENTE durante el proceso del desarrollo también retrasan los tiempos y podrán ser sujetos a cargos adicionales si representan un desvío de lo establecido en la propuesta original. EL PROVEEDOR  se compromete a entregar un sitio funcional (un sitio de Internet en donde los botones de los menús activan páginas o funciones del sitio) pero sin contenidos en un plazo de 10 semanas contadas a partir de que EL CLIENTE apruebe el diseño gráfico “look and feel” y mapa del sitio.  Los contenidos son responsabilidad de EL CLIENTE y deberán prepararse y entregarse de acuerdo con el plan de trabajo. Un retraso en la entrega y carga de contenidos por parte de EL CLIENTE puede retrasar el proyecto sin responsabilidad para EL PROVEEDOR.

2.3 EL PROVEEDOR  no será responsable por ningún error, omisión, defecto o deficiencia en ningún servicio o solución que pueda resultar de la falta de la entrega oportuna de la información completa, exacta y actualizada por parte del CLIENTE al PROVEEDOR incluyendo las conexiones a módulos externos o tablas de información externas al sitio sobre las cuales EL PROVEEDOR deba realizar trabajos por su cuenta.

2.4 El proyecto incluye una carga de contenido para cada página del sitio. Para cada página del sitio, EL CLIENTE deberá entregar a EL PROVEEDOR los contenidos en formato electrónico debidamente estructurados de acuerdo al mapa del sitio que ambas partes acuerden, el contenido entregado por EL CLIENTE, será cargado al sitio por el personal técnico de EL PROVEEDOR, cualquier cambio que EL CLIENTE haga sobre un contenido ya entregado a EL CLIENTE será considerado como un re-trabajo, requerirá un dimensionamiento de esfuerzo por parte de EL PROVEEDOR y será cotizado como un trabajo adicional al incluido en el sitio.

2.5 EL PROVEEDOR  dará como parte de sus servicios y sin costo extra, una primer sesión de capacitación de 4 horas en donde se enseñará al CLIENTE y a su personal a operar y administrar el sitio y sus editores de contenido a efecto de que, a partir del momento en que el sitio funcional sea entregado al CLIENTE, éste pueda actualizar los contenidos de manera autónoma. Si EL CLIENTE experimenta rotación de personal y requiere que se le imparta una nueva sesión de capacitación, dicho curso tendrá un costo adicional

2.6 EL PROVEEDOR entregará a EL CLIENTE las claves de acceso para la interfaz de administración de contenidos  del sitio una vez que se hayan realizado todos los pagos pendientes y que el personal del cliente haya sido debidamente capacitado en el uso de la interfaz administrativa de contenidos, al recibir estas claves el cliente tomará la responsabilidad del uso a este acceso cuidando mantener las debidamente resguardadas. El cliente será responsable de la actualización de sus contenidos a menos que se contrate adicionalmente con EL PROVEEDOR una póliza de mantenimiento de contenidos con EL PROVEEDOR para que provea ese servicio.

2.7 Una vez que el sitio esté aprobado, el CLIENTE cuenta con 90 días de garantía durante los cuales EL PROVEEDOR realizará correcciones a fallas funcionales o ajustes de diseño. Este periodo de garantía no incluye cambios a cosas que ya hayan sitio aprobados anteriormente los cuales, de ser requeridos por EL CLIENTE, se cotizarán como re-trabajo. Cuando un sitio sale al aire, se considera automáticamente liberado y el plazo de garantía corre a partir dela salida al aire; cuando el sitio no ha salido al aire pero el cliente ha extendido su aprobación, el plazo de garantía corre a partir de la aprobación. EL PROVEEDOR puede considerar liberado y aprobado un sitio si ante su solicitud de aprobación, EL CLIENTE toma más de 30 días en contestar.

2.8 Aunque EL PROVEEDOR   tendrá el derecho de trabajar con el contenido y las ligas a y desde el sitio Web del  CLIENTE, EL PROVEEDOR  no asume responsabilidad de hacerlo si  no se han contratado los servicios de mantenimiento mensual de contenidos (opcionales). EL CLIENTE acuerda ser responsable único de la actualización del contenido de su sitio Web a partir de que EL PROVEEDOR  lo capacite en el manejo de la sección administrativa y los editores incluidos.

2.9 EL CLIENTE entiende que no tiene los derechos de propiedad del código del desarrollo de las soluciones, de los servicios arrendados o de las suscripciones y que el proyecto le otorga de una licencia de uso ilimitado y perpetuo del código de cómputo que sustenta a su sitio, mientras cumpla con lo estipulado en este pedido y se mantengan vigentes las cuotas anuales de mantenimiento y soporte las cuales cubrirán lo referente a reparación de fallas de código que pudiera presentar la plataforma de solución y la actualización de funcionalidades de la plataforma; no se incluye el upgrade de la plataforma en donde se integren funcionalidades nueva no incluidas en la entrega original, cuando se presente un upgrade de ese tipo, EL PROVEEDOR presentará una propuesta a EL CLEINTE con la cotización correspondiente.

2.10 EL PROVEEDOR puede incluir algunas fotografías de stock como parte del diseño de contenidos del sitio, dichas fotografías serán proveídas por EL PROVEEDOR a través de la licencia de uso que tiene suscrita con algunos proveedores de fotografías y en base a ello se hace responsable de los derechos de uso de dichas fotografías, el resto de los contenidos, gráficos, logos, documentos pdf, etc que se integren al sitio serán proveídos por EL CLIENTE por lo que la responsabilidad de dichos materiales así como la propiedad de los mismos es responsabilidad de EL CLIENTE. En extensión a lo anterior y en base a lo estipulado en la 2.6 EL CLIENTE acepta que aunque tenga acceso a la administración de contenidos del sitio, no podrá extraer o copiar las fotografías integradas para EL PROVEEDOR para ser usadas en ninguna otra aplicación diferente al sitio web materia de este pedido; EL CLIENTE si puede eliminar las fotos o reubicarlas dentro del sitio, pero no puede extraerlas para ser usadas en ningún otro material.

2.11  INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:  “EL PROVEEDOR” conviene en observar y mantener de manera confidencial TODA la información obtenida por cualquier medio o fuente derivados del presente convenio y del desarrollo de sus servicios, y que estuviese relacionada con el objeto social y actividades de “EL CLIENTE”, sus empleados y directores, sus clientes, proveedores y cualquier otra entidad con la que “EL CLIENTE”  tuviere relaciones comerciales. De la misma manera, EL CLIENTE se compromete a observar las mismas condiciones de confidencialidad respecto de la información obtenida de EL PROVEEDOR y que estuviese relacionada con el objeto social y actividades de “EL PROVEEDOR”, sus proveedores,  empleados y directores, sus clientes y cualquier otra entidad con la que “EL PROVEEDOR”  tuviere relaciones comerciales.

“EL PROVEEDOR” conviene en limitar el acceso de dicha información confidencial sólo a aquellos empleados o directores de su propia organización que por la naturaleza y alcance del proyecto requirieran tener acceso a ésta, haciéndoles partícipes y obligados solidarios con ésta última, respecto de sus obligaciones de confidencialidad aquí contraídas.  De la misma forma, “EL CLIENTE” conviene en limitar el acceso a documentación, códigos, pruebas y demás componentes del proyecto únicamente a aquellos empleados o directores de su propia organización que por la naturaleza y alcance del proyecto requirieran tener acceso a ésta, haciéndoles partícipes y obligados solidarios con ésta última, respecto de sus obligaciones de confidencialidad aquí contraídas. Con independencia de lo anteriormente estipulado, la siguiente información no será considerada como sujeta a las obligaciones de confidencialidad: Cualquier información que hubiera sido legalmente conocida y obtenida por la parte receptora, así como la documentación que proporcione la misma; Cualquier información que regularmente fuere del conocimiento público y del dominio público  y que hubiere sido legalmente revelada, no derivado de alguna violación o incumplimiento de la parte receptora respecto de sus obligaciones aquí adquiridas; cualquier información otorgada por un tercero que pudiera ya tener conocimiento público.

3.0 Hosting y servicios ASP

3.1 EL PROVEEDOR entrega como parte de este pedido, servicio de hospedaje compartido para el sitio de Internet el cuál será proveido desde un datacenter especializado y ubicado en Toronto Canadá. Dicho servicio de hospedaje no incluye correo electrónico, sin embargo si EL CLIENTE lo requiere, EL PROVEEDOR se lo puede proporcionar hasta para 50 cuentas de correo electrónico sin costo de acuerdo con las especificaciones del servidor.

3.2 EL PROVEEDOR o alguno de sus propios proveedores integrados en su oferta, administrará el servicio de hospedaje responsabilizándose por el mantenimiento, reparación, actualización y seguridad de los servidores.  El servicio de hosting garantiza un tiempo de operación del 99.9% de disponibilidad de acceso vía Internet, almacenamiento en discos hasta por 5 GB y el ancho de banda al cliente de hasta 10 GB mensuales para transferencia de información. En caso de que la solución del Internet requiriera alguna expansión en la capacidad de almacenamiento o en la capacidad de transferencia como resultado de alguna funcionalidad adicional integrada al sitio o de un alto volumen de información, uso intenso de audio o video y datos ingresados al sitio, o demanda del correo electrónico,  EL PROVEEDOR  informará al CLIENTE las capacidades requeridas y sus costos y ambos podrán acordar los importes de servicio que correspondan.

Si EL CLIENTE no aceptara las condiciones, acepta que el rendimiento de su sitio de Internet puede verse deteriorado por no contar con un hospedaje con la capacidad necesaria para sus necesidades.  Ante una negativa por parte de EL CLIENTE a contratar las expansiones requeridas , EL PROVEEDOR se reserva el derecho de terminar los servicios con treinta 30 días de anticipado ya que al no contar con un servidor debidamente configurado, no podría continuar garantizando el tiempo de respuesta y la estabilidad del sitio.

3.3. EL PROVEEDOR establece la siguiente garantía:  En caso de que las probables fallas en el ambiente de Hosting, imputables directamente a EL PROVEEDOR, pudieran ocasionar un tiempo de caída acumulado anual que exceda el 0.1% (560 minutos en un año), EL PROVEEDOR reembolsará a EL CLIENTE los minutos excedentes a razón de dos veces a uno el costo proporcional por minuto pagado en la cuota anual de hosting.

3.4 Bajo ninguna circunstancia EL PROVEEDOR  o sus agentes serán responsables ante el  cliente por cualquier interrupción de la red, fuera del control del  PROVEEDOR , incluyendo sin limitación, ningún tiempo muerto con respecto a los servidores de computadora o la interrupción de los servicios del  PROVEEDOR  de Internet.

3.5. Para el servicio de hosting contratado y pagado anualmente por anticipado, el servicio puede cancelarse antes del vencimiento con una notificación previa de 60 días naturales. Si la cancelación se da antes de los 9 meses de servicio cumplido, EL PROVEEDOR reembolsará, sobre el pago anticipado recibido, los meses no utilizados; si se da en los meses 10,11 o 12, no aplicará reembolso.

3.6 EL CLIENTE conviene que Proveedor reserva el derecho de suspender el Hosting y o servicios del ASP sin la comunicación previa si la solución Web del CLIENTE es perjudicial al ambiente de hosting y sus servidores incluyendo actos de Spam, virus, agentes maliciosos, etc.,  o si la solución Web afecta negativamente el funcionamiento del servidor u otras soluciones Web en el ambiente de Hosting. El servicio será restituido cuando la falla haya sido corregida. Si la suspensión del hosting es inherente a una falla en los mecanismos de control del data center, corre por cuenta de EL PROVEEDOR

3.7 Si EL CLIENTE cuenta ya con su propio dominio de Internet, EL CLIENTE reconoce que para efectos de subir el sitio a Web y asociarlo con el dominio que ya tiene, se requerirá ligar los servidores del servicio de hosting al dominio de Internet previamente contratado por EL CLIENTE y que esa operación únicamente puede ser hecha por EL CLIENTE (o su anterior proveedor) con sus propias claves de acceso al servicio de registro de dominios con quién haya contratado su dominio  (ejemplo NIC en México) y que esa operación no depende del  PROVEEDOR , que debe ser hecha por EL CLIENTE o bien gestionada por EL CLIENTE con su anterior proveedor de Internet y que por ello, cualquier retraso debido a ese trámite no es responsabilidad de EL PROVEEDOR  ni es razón para una suspensión o retención de ningún pago convenido.

3.8 EL CLIENTE reconoce que debido a la naturaleza evolutiva de las soluciones de Internet y a la dinámica de las regulaciones nacionales y mundiales en esta materia, EL PROVEEDOR  puede verse obligado escribir o reescribir unilateralmente sus reglas de operación y que (EL CLIENTE) estará limitado por consiguiente a estos términos y a el resto de los términos definidos por EL PROVEEDOR  para los servicios de Hosting, sin embargo, el PROVEEDOR se compromete a notificar al CLIENTE cuando se de uno de estos sucesos y a presentarle caminos alternativos si es que los cambios afectan a su solución de Internet.

3.9 EL CLIENTE acepta que en caso de solicitar la cancelación del servicio de Hosting o de decidir no renovar el servicio de hospedaje, al momento de hacer la cancelación o de suspenderse el servicio por falta de renovación,  todos los archivos del sitio así como las bases de datos se borrarán del servidor sin que EL PROVEEDOR sea responsable de mantener respaldos. Sin embargo, si al momento de solicitar la cancelación del servicio de Hosting o decidir la no renovación, EL CLIENTE desea que se le entregue un respaldo completo del sitio y de su base de datos paras poderlo instalar en otro servidor o para guardarlos como respaldo, deberá pagar a EL PROVEEDOR por un servicio de respaldo cuya tarifa será informada por EL PROVEEDOR a EL CLIENTE al responder la solicitud y que dependerá de la cantidad y tamaño de los archivos a respaldar. Complementando lo anterior, EL CLIENTE acepta que en cualquier momento en que solicite un respaldo de los archivos y base de datos del sitio, además de pagar la tarifa de respaldo, deberá firmar una carta responsiva liberando a EL PROVEEDOR de cualquier responsabilidad sobre la funcionalidad y operación del sitio.

4.0 Acuerdo de la Garantía de los Derechos de Copia

4.1 EL CLIENTE garantiza que: (a) el uso del material, contenido e imágenes entregados por él  o subidos por él al sitio, no infringirá ningún derecho de autor, marca registrada, secreto comercial o el derecho propietario de terceros; y: (b) no hay impedimento al cumplimiento de las obligaciones del CLIENTE con relación a los derechos de propiedad. De la misma manera, EL CLIENTE acepta la responsabilidad sobre cualquier información contenida en su sitio que pudiera ser ilegal o  fraudulenta y/o viola a cualquier regulación local , estatal, de derecho nacional o internacional, el  EL PROVEEDOR a su vez,  se reserva el derecho de controlar y de restringir cualquier contenido en el sitio Web del  CLIENTE y tendrá discreción para suspender el Hosting y o el servicio ASP, notificándolo a EL CLIENTE, debido a cualquier información juzgada por EL PROVEEDOR  como ilegal o  fraudulenta y/o viola a cualquier regulación local , estatal, de derecho nacional o internacional. En caso de alguna controversia legal sobre los derechos de autor de los materiales contenidos en el sitio, EL CLIENTE asume la total responsabilidad comprometiéndose en sacar en paz y a salvo al PROVEEDOR de cualquier contingencia legal en que pudieran involucrarlo las partes quejosas.

4.2 EL CLIENTE asume toda responsabilidad legal sobre el mal uso de los derechos de propiedad de los contenidos incluidos en el sitio Web a excepción de las forografías de stock que EL PROVEEDOR incluya al momento de terminar el desarrollo y entregar el sitio.

5.0 Interpretación de los términos del acuerdo

5.1 En el acontecimiento del incumplimiento de este acuerdo, EL PROVEEDOR  tendrá el derecho de terminarlo y de terminar el Hosting del sitio del  CLIENTE y cualquier otro servicio sin que EL CLIENTE tenga derecho a ningún reembolso de ninguna clase y será responsable de todos los costos y honorarios legales del abogado incurridos por EL PROVEEDOR  en relación con la separación del CLIENTE de este acuerdo. En caso de incumplimiento por parte de EL PROVEEDOR, EL CLIENTE podrá reclamar la suspensión de los trabajos. El enganche, anticipo o pago inicial y las cuotas o tarifas de configuración no son reembolsables, sin embargo cualquier otro servicio pagado por anticipado, sí será reembolsado en la porción no utilizada. Si existiera una cancelación unilateral por parte de EL PROVEEDOR por razones no imputables a EL CLIENTE, EL PROVEEDOR se compromete a dar un aviso anticipado de 60 días y de apoyar a EL CLIENTE durante ese periodo en las actividades necesarias para coordinar una migración del servicio hacia otro proveedor que sustituya los servicios que EL PROVEEDOR pudiera estar cancelando.

5.2 EL PROVEEDOR  no será responsable por beneficios perdidos, oportunidades perdidas, indirectas, fortuitas o consecuentes de EL  CLIENTE bajo ninguna circunstancia.

5.3 Este acuerdo será interpretado bajo leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes convienen que cualquier acción de una parte contra la otra será tratada a través de las instancias legales correspondientes y las partes renuncian por este medio todas las cuestiones de la jurisdicción y fuero, personal o del lugar, con el fin de realizar esta disposición.

5.4 Con la firma del contrato, EL CLIENTE conviene que la propuesta realizada por EL PROVEEDOR  satisface sus necesidades.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD DE PAGO POR CLIC DE BÚSQUEDA, REMARKETING Y DISPLAY

EL CLIENTE y EL PROVEEDOR acuerdan cumplir el presente acuerdo con las especificaciones detalladas en la carátula, términos y condiciones de este pedido, así como en la propuesta del proyecto correspondiente de acuerdo a lo siguiente:
1.0 La facturación y forma de pago.
1.1 Este acuerdo representa la orden para los servicios y costos del desarrollo acordados en la oferta. Este acuerdo tendrá una duración de un año a menos que esté termine de otra manera bajo interpretación de los términos del acuerdo.
1.2 EL CLIENTE pagará por las campañas de Internet los importes que se especifican en la propuesta y en la carátula de este pedido. La forma de pago será de acuerdo a lo especificado en la carátula de este pedido.
1.3 Los proveedores de terceras partes participantes en la solución de Internet (como Google) pueden modificar sus servicios, procesos y productos en cualquier tiempo pudiendo afectar la funcionalidad de las campañas del CLIENTE. Estos cambios están fuera del control del PROVEEDOR pero en caso de presentarse, EL PROVEEDOR avisará de dichos cambios a EL CLIENTE. Si los cambios de obligan a realizar modificaciones, estos podrían estar sujetos a cargos previa autorización del CLIENTE.
2.0 Atención a clientes similares e información confidencial.
2.1 EL CLIENTE acepta que EL PROVEEDOR puede proporcionar campañas Web a otros negocios inclusive en la misma o similar línea de negocio del CLIENTE, respetando en todo momento la distintividad del CLIENTE frete a otros de su misma especia en el mercado.
2.2 Los tiempos previstos para la configuración y producción de la campaña pueden variar debido a retraso del CLIENTE en entregar información y de aprobaciones requeridas. Los cambios del CLIENTE también retrasan los tiempos y podrán ser sujetos a cargos adicionales si representan un desvío de lo establecido en la propuesta original
2.3 EL PROVEEDOR no será responsable por ningún error, omisión, defecto o deficiencia en ningún servicio o solución que pueda resultar de la falta de la entrega oportuna de la información completa, exacta y actualizada por parte del CLIENTE al PROVEEDOR.
2.4 INFORMACIÓN CONFIDENCIAL: “EL PROVEEDOR” conviene en observar y mantener de manera confidencial TODA la información obtenida por cualquier medio o fuente derivados del presente convenio y del desarrollo de sus servicios, y que estuviese relacionada con el objeto social y actividades de “EL CLIENTE”, sus empleados y directores, sus clientes, proveedores y cualquier otra entidad con la que “EL CLIENTE” tuviere relaciones comerciales. De la misma manera, EL CLIENTE se compromete a observar las mismas condiciones de confidencialidad respecto de la información obtenida de EL PROVEEDOR y que estuviese relacionada con el objeto social y actividades de “EL PROVEEDOR”, sus proveedores, empleados y directores, sus clientes y cualquier otra entidad con la que “EL PROVEEDOR” tuviere relaciones comerciales.
“EL PROVEEDOR” conviene en limitar el acceso de dicha información confidencial sólo a aquellos empleados o directores de su propia organización que por la naturaleza y alcance del proyecto requirieran tener acceso a ésta, haciéndoles partícipes y obligados solidarios con ésta última, respecto de sus obligaciones de confidencialidad aquí contraídas. De la misma forma, “EL CLIENTE” conviene en limitar el acceso a documentación, códigos, pruebas y demás componentes del proyecto únicamente a aquellos empleados o directores de su propia organización que por la naturaleza y alcance del proyecto requirieran tener acceso a ésta, haciéndoles partícipes y obligados solidarios con ésta última, respecto de sus obligaciones de confidencialidad aquí contraídas. Con independencia de lo anteriormente estipulado, la siguiente información no será considerada como sujeta a las obligaciones de confidencialidad: Cualquier información que hubiera sido legalmente conocida y obtenida por la parte receptora, así como la documentación que proporcione la misma; Cualquier información que regularmente fuere del conocimiento público y del dominio público y que hubiere sido legalmente revelada, no derivado de alguna violación o incumplimiento de la parte receptora respecto de sus obligaciones aquí adquiridas; cualquier información otorgada por un tercero que pudiera ya tener conocimiento público.

3.0 Campaña de publicidad en buscadores.
3.1 El presente pedido incluye los servicios de y pago por clic bajo el sistema de Google Ads, en adelante referidos como PPC (pago por clic).
3.2 EL PROVEEDOR realizará los trabajos necesarios para la campaña de pago por clic o PPC mediante anuncios que aparecerán en la sección de “publicidad” de los listados de resultados de una búsqueda en Google y la inserción de anuncios en la red de contenidos de Google (sitios afiliados). Dichos trabajos incluyen actividades de configuración inicial y actividades de administración mensual de la campaña.
3.3 EL PROVEEDOR, al ser una agencia registrada con Google, cuenta con una cuenta maestra con Google que le permite acumular, en dicha cuenta, los cargos de clics que Google refleja cada mes por la campaña de EL CLIENTE. En base a esto, EL CLIENTE tiene dos opciones de pago para los clics de Google:
3.3.1 El CLIENTE puede elegir pagar la campaña directamente con su tarjeta de crédito, en cuyo caso la cuenta no se integrará a la cuenta maestra de la agencia y EL PROVEEDOR únicamente facturará cada mes los importes correspondientes a la “administración de campaña”.
3.3.2 EL CLIENTE puede elegir que EL PROVEEDOR sea quién le integre los cobros de los clics de Google, entonces EL PROVEEDOR facturará a EL CLIENTE dichos clics y los pagos de clics serán hechos por EL CLIENTE a EL PROVEEDOR para que EL PROVEEDOR haga el pago a Google. Debido a que EL PROVEEDOR debe pagar a Google por los clics consumidos por la campaña de EL PROVEEDOR, cada cierre de mes, la factura de clics que EL PROVEEDOR presentará a EL CLIENTE se genera antes del inicio del mes corriente, de manera que EL CLIENTE deberá pagarla antes de que inicie cada periodo de campaña.
3.3.2.1 Bajo esta alternativa, si EL CLIENTE se retrasara en el pago de clics y éstos no están pagados a más tardar el día anterior al inicio del siguiente periodo (mes) de campaña, EL PROVEEDOR suspenderá la campaña la cual no volverá a reanudarse hasta que el pago se haya regularizado. Si EL CLIENTE decide ya no continuar con la campaña después de una suspensión por falta de pago, estará obligado a liquidar el total de las facturas pendientes más todos los días adicionales de administración en que la campaña pudiera haber continuado ejecutándose y consumiendo clics.
3.4 EL CLIENTE está de acuerdo en que los resultados brindados por una campaña de PPC dependen en gran medida de las circunstancia de oferta y demanda que imperen para cada palabra o frase de búsqueda que se utilice en la campaña y que, si bien la EL PROVEEDOR se compromete a colocar el anuncio de EL CLIENTE en posiciones relevantes de la primera página de publicidad de Google cuando dichos anuncios aparezcan, la aparición en esos listados deberá de tener efecto en el momento en que el inventario de clics se agote o que se deje de adquirir clics a Google. De igual manera queda aceptado que el anuncio en los listados de Google no aparece de manera continua ya que, en base al presupuesto, el sistema de Google Ads distribuye la aparición de los anuncios en breves momentos de tiempo a lo largo del día de manera que podrán haber ocasiones que, ante una búsqueda, el anuncio aparezca y otra no, siendo esto totalmente normal.
3.5 Ambas partes acuerdan que los resultados de la campaña se juzgará con base a los reportes que generan los propios sistemas de Google y de los cuales, EL PROVEEDOR compilará un reporte especial mensual que hará llegar, vía electrónica, al cliente durante los primeros diez días del me siguiente.
3.6 EL PROVEEDOR se compromete a ubicar el anuncio que llevará tráfico hacia la página de aterrizaje en posiciones relevantes de Google y hacer que dichas posiciones generen tráfico a la página de aterrizaje de manera que la gente que encuentre la página de aterrizaje listada en Google, pueda dar clic en el anuncio y ser enviado como un visitante hacia la página en donde podrá capturar sus datos o bien marcar el teléfono de la oficina de ventas.
3.7 Ambas parte acuerdan que la configuración que EL PROVEEDOR hace en los sistemas de Google o en otros sistemas para ejecutar las campañas materia de este pedido, se realiza en base a técnicas y conocimientos propietarios de EL PROVEEDOR y que constituyen parte de su propiedad intelectual por lo que en caso de que la campaña se configure en el panel de agencia de EL PROVEEDO y EL CLIENTE decida cancelar las campañas o bien no renovarlas al término de este acuerdo, el panel de administración de la campaña no será entregado por EL PROVEEDOR al CLIENTE y la responsabilidad del PROVEEDOR se limita a la entrega mensual de los reportes de resultados de las campañas.
3.8 La campaña no tiene una duración forzosa y puede ser cancelada por EL CLIENTE en cualquier momento siempre y cuando avise con al menos 30 días de anticipación.
3.9 Si bien en la carátula de este pedido se refleja el presupuesto de “Pago de clics a Google”, dicha cantidad puede cambiar de común acuerdo entre EL CLIENTE y EL PROVEEDOR de acuerdo con las condiciones del mercado o con la intensidad que se convenga darle a la campaña en cualquier periodo de la misma, sin embargo TODO CAMBIO A PRESUPUESTO ASENTADO EN ESTE PEDIDIO, DEBE SER COMUNICADO POR EL CLIENTE A EL PROVEEDOR POR ESCRITO, esto inclusive aunque dichos cambios se hayan conversado verbalmente en alguna junta o conferencia telefónica o por web; si un cambio al presupuesto acordado en este pedido no es confirmado por EL CLIENTE por escrito, EL PROVEEDOR deja de ser responsable de la ejecución del mismo. La confirmación por correo electrónico se considera “por escrito”.
3.10 La facturación de campañas de pago por clic, se alinea a mes calendario. Nuestros ciclos de facturación van con el calendario del mes y no pueden correr a intermedios del mismo. Cuando una campaña arranca ya iniciado el mes y la primer factura se hace a mediados del mes en que se detona, al iniciar la campaña se corre durante los días restantes del mes y al siguiente mes se regularizará la facturación en ciclos de mes calendario aplicando los ajustes a los saldos que correspondan para compensar sobrantes.
4. Aviso de privacidad
4.1. EL PROVEEDOR, utilizará sus datos personales aquí recabados para la realización de las gestiones arriba mencionadas, concediéndole la facultad de transferir dicha información en términos del artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, aceptando los términos del mismo. Para mayor información en el tratamiento de sus datos, usted puede acceder al aviso de privacidad completo a través de nuestra página de internet.
5.0 Interpretación de los términos del acuerdo
5.1 En el acontecimiento del incumplimiento de este acuerdo, EL PROVEEDOR tendrá el derecho de terminarlo y cualquier otro servicio sin que EL CLIENTE tenga derecho a ningún reembolso de ninguna clase y será responsable de todos los costos y honorarios legales del abogado incurridos por EL PROVEEDOR en relación con la separación del CLIENTE de este acuerdo. En caso de incumplimiento por parte de EL PROVEEDOR, EL CLIENTE podrá reclamar la suspensión de los trabajos. El enganche, anticipo o pago inicial y las cuotas o tarifas de configuración no son reembolsables, sin embargo cualquier otro servicio pagado por anticipado, sí será reembolsado en la porción no utilizada. Si existiera una cancelación unilateral por parte de EL PROVEEDOR por razones no imputables a EL CLIENTE, EL PROVEEDOR se compromete a dar un aviso anticipado de 60 días y de apoyar a EL CLIENTE durante ese periodo en las actividades necesarias para coordinar una migración del servicio hacia otro proveedor que sustituya los servicios que EL PROVEEDOR pudiera estar cancelando.
5.2 EL PROVEEDOR no será responsable por beneficios perdidos, oportunidades perdidas, indirectas, fortuitas o consecuentes de EL CLIENTE bajo ninguna circunstancia.
5.3 Independientemente de la fecha de firma de este pedido, el plazo de 12 meses de servicio será contabilizado a partir de que EL CLIENTE realice el pago de las configuraciones y primer mes de consumo de clics y que EL PROVEEDOR le notifique el inicio formal de las campañas. Antes de dicho tiempo el presente instrumento fungirá como un contrato de promesa, en los términos de los artículos 2243, 2244 y 2245 del Código Civil Federal.
5.3 Este acuerdo será interpretado bajo leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes convienen que cualquier acción de una parte contra la otra será tratada a través de las instancias legales correspondientes y las partes renuncian por este medio todas las cuestiones de la jurisdicción y fuero, personal o del lugar, sometiéndose a la jurisdicción de los tribunales del fuero común del Distrito Federal, con el fin de realizar esta disposición.
5.4 Con la firma del contrato, EL CLIENTE conviene que la propuesta realizada por EL PROVEEDOR satisface sus necesidades.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES Y COMMUNITY MANAGER

EL CLIENTE y EL PROVEEDOR acuerdan cumplir el presente acuerdo con las especificaciones detalladas en la carátula, términos y condiciones de este pedido, así como en la propuesta del proyecto correspondiente de acuerdo a lo siguiente:
1.0 La facturación y forma de pago.
1.1 Este acuerdo representa la orden para los servicios y costos del desarrollo acordados en la oferta. Este acuerdo tendrá una duración de un año no obligatorio a menos que esté termine de otra manera bajo interpretación de los términos del acuerdo.
1.2 EL CLIENTE pagará por el desarrollo de las soluciones de Internet los importes que se especifican en la propuesta y en la carátula de este pedido. La forma de pago será de acuerdo a lo especificado en la carátula de este pedido. Los importes estipulados en dólares podrán ser facturados en pesos al tipo de cambio del día de pago.
1.3 Los proveedores de terceras partes participantes en la solución de Internet pueden modificar sus servicios, procesos y productos en cualquier tiempo pudiendo afectar la funcionalidad de las soluciones de Internet del CLIENTE. Estos cambios están fuera del control del PROVEEDOR pero en caso de presentarse, EL PROVEEDOR avisará con antelación de 30 días de dichos cambios a EL CLIENTE. Si los cambios de obligan a realizar modificaciones en la solución del CLIENTE, estos estarán sujetos a cargos previa autorización del CLIENTE.
2.0 Sitio Web, páginas de aterrizaje, banners , elementos gráficos y diseños gráficos.
2.1 EL CLIENTE acepta que EL PROVEEDOR puede proporcionar sitios Web, páginas de aterrizaje, banners y diseño de elementos gráficos a otros negocios inclusive en la misma o similar línea de negocio del CLIENTE, respetando en todo momento la distintividad del CLIENTE frete a otros de su misma especia en el mercado..
2.2 EL PROVEEDOR no será responsable por ningún error, omisión, defecto o deficiencia en ningún servicio o solución que pueda resultar de la falta de la entrega oportuna de la información completa, exacta y actualizada por parte del CLIENTE al PROVEEDOR incluyendo las conexiones a módulos externos o tablas de información externas al sitio sobre las cuales EL PROVEEDOR deba realizar trabajos por su cuenta.
2.3EL CLIENTE deberá entregar a EL PROVEEDOR los elementos gráficos requeridos como logotipos, fotografías de producto, elementos gráficos, etc a menos que esté incluido de manera específica el diseño gráfico de algún elemento que deba incluirse en las páginas de aterrizaje.
2.4 EL CLIENTE da autorización al PROVEEDOR para corregir, transferir, modificar y mantener el contenido preparado por EL PROVEEDOR, previa autorización por parte de EL CLIENTE en aquellos casos en que se requiera que EL PROVEEDOR intervenga.
2.5 EL PROVEEDOR puede incluir algunas fotografías de stock como parte de los contenidos usados en sitios, blogs o redes sociales, mismos que EL PROVEEDOR usará a través de la licencia de uso que tiene suscrita con algunos proveedores de fotografías y en base a ello se hace responsable de los derechos de uso de dichas fotografías. EL PROVEEDOR no utilizará elementos gráficos provenientes de otros fuentes diferentes a aquellas con las que tiene suscripción, por lo que el resto de los contenidos, gráficos, logos, documentos pdf, etc que se integren al sitio, blog o redes sociales, serán proveídos por EL CLIENTE por lo que la responsabilidad de dichos materiales así como la propiedad de los mismos es responsabilidad de EL CLIENTE. En extensión a lo anterior y en base a lo estipulado en la
2.6 EL CLIENTE acepta que aunque tenga acceso a la administración de contenidos del sitio, blog o redes sociales, no podrá extraer o copiar las fotografías integradas para EL PROVEEDOR para ser usadas en ninguna otra aplicación diferente; EL CLIENTE si puede eliminar las fotos o reubicarlas dentro del sitio, pero no puede extraerlas para ser usadas en ningún otro material.

3.0 No Aplica.

4.0 Contenido Web: Acuerdo de la Garantía de los Derechos de Copia.
4.1 EL CLIENTE garantiza que: (a) el uso del material, contenido e imágenes entregados por él o subidos por él al sitio o a otras sitios web involucrados en la solución, no infringirá ningún derecho de autor, marca registrada, secreto comercial o el derecho propietario de terceros; y: (b) no hay impedimento al cumplimiento de las obligaciones del CLIENTE con relación a los derechos de propiedad. De la misma manera, EL CLIENTE acepta la responsabilidad sobre cualquier información contenida en su sitio que pudiera ser ilegal o fraudulenta y/o viola a cualquier regulación local , estatal, de derecho nacional o internacional, el EL PROVEEDOR a su vez, se reserva el derecho de controlar y de restringir cualquier contenido en el sitio Web del CLIENTE y tendrá discreción para suspender el Hosting y o el servicio ASP, notificándolo a EL CLIENTE, debido a cualquier información juzgada por EL PROVEEDOR como ilegal o fraudulenta y/o viola a cualquier regulación local , estatal, de derecho nacional o internacional. En caso de alguna controversia legal sobre los derechos de autor de los materiales contenidos en el sitio, EL CLIENTE asume la total responsabilidad comprometiéndose en sacar en paz y a salvo al PROVEEDOR de cualquier contingencia legal en que pudieran involucrarlo las partes quejosas.
4.2 EL CLIENTE asume toda responsabilidad legal sobre el mal uso de los derechos de propiedad aplicados en la solución de Internet.

5.0 Campaña de publicidad en Redes Sociales y Contenido.
5.1 El presente pedido incluye los servicios de publicidad en Redes Sociales
5.2 EL PROVEEDOR realizará los trabajos necesarios para la campaña de publicidad en Facebook de acuerdo al presupuesto establecido en la carátula de este pedido.
5.3 EL PROVEEDOR, configurará en el panel de cada red social la campaña de EL CLIENTE con el presupuesto establecido en este pedido.
5.4 EL PROVEEDOR facturará mensualmente, por mes anticipado, a EL CLIENTE el presupuesto establecido para publicidad y EL CLIENTE pagará a cada Red Social por el gasto de la publicidad directa a la plataforma en base al mismo presupuesto.
5.5 Debido a que EL CLIENTE debe pagar a cada red social por la campaña que EL PROVEEDOR administrará en favor de EL CLIENTE, la factura de publicidad que la plataforma de red social genere a nombre de EL CLIENTE deberá ser pagada por EL CLIENTE antes del inicio de la campaña; es decir por mes anticipado. A efecto de que la campaña arranque puntualmente, es responsabilidad de EL CLIENTE realizar los pagos oportunamente, cualquier retraso en el pago implicará un posible retraso en el arranque de la campaña de cada mes.
5.6 Cualquier factura presentada por EL PROVEEDOR a EL CLIENTE generará intereses moratorios si después de 30 días de su fecha de emisión no ha sido pagada. El cargo de mora será a una tasa del 3% mensual, prorrateable a cada día de retraso
5.7 EL CLIENTE está de acuerdo en que los resultados brindados por una campaña de publicidad en re4des sociales dependen en gran medida de las circunstancia de oferta y demanda que imperen para los anuncios y los perfiles que se configuren en la campaña y que, si bien EL PROVEEDOR se compromete a colocar los anuncios de EL CLIENTE en posiciones relevantes en la página de cada red social, la aparición en esos anuncios depende de las reglas internas de cada red social. De igual manera queda aceptado que los anuncios en cada red social no aparece de manera continua ya que, en base al presupuesto, el sistema de cada red social distribuye la aparición de los anuncios en breves momentos de tiempo a lo largo del día de manera que podrán haber ocasiones que, ante una búsqueda, el anuncio aparezca y otra no, siendo esto totalmente normal.
5.8 Ambas partes acuerdan que los resultados de las campañas se juzgarán con base a los reportes que generan los propios sistemas de cada red social y de los cuales, EL PROVEEDOR compilará un reporte mensual que hará llegar, vía electrónica, al cliente durante los primeros diez días del me siguiente acompañado de la información complementaria que juzgue relevante.
5.9 Ambas parte acuerdan que la configuración que EL PROVEEDOR hace en los sistemas de cada red social o en otros sistemas para ejecutar las campañas materia de este pedido, se realiza en base a técnicas y conocimientos propietarios de EL PROVEEDOR y que constituyen parte de su propiedad intelectual por lo que en caso de que EL CLIENTE decida cancelar las campañas o bien no renovarlas al término de este acuerdo, los paneles de administración de dichas campañas no serán entregados por EL PROVEEDOR al CLIENTE y la responsabilidad del PROVEEDOR será únicamente haber entregado mensualmente los reportes de resultados de las campañas.
6.0 Campañas den Redes Sociales.
6.1 El presente pedido incluye la realización de una campaña en redes sociales con los servicios incluidos en la carátula de este pedido o en otras secciones de este pedido.
6.2 En caso de que el pedido incluya la configuración de redes sociales, EL CLIENTE acepta que EL PROVEEDOR configurará perfiles a su nombre y le autoriza a hacerlo.
6.3 En caso de que el pedido incluya el mantenimiento de los contenidos y actualizaciones en las redes sociales, EL CLIENTE acepta que EL PROVEEDOR incorporará entre otros, y sin limitar, contenidos, mensajes, actualizaciones, artículos, notas, fotografías, etc en las diferentes redes sociales y le autoriza a que lo realice de acuerdo a las condiciones incluidas en el pedido.
6.4 En el caso en que en las redes sociales se requiera incorporar una imagen gráfica institucional de EL CLIENTE, EL CLIENTE deberá entregar a EL PROVEEDOR los elementos gráficos requeridos como logotipos, fotografías de producto, elementos gráficos, etc a menos que esté incluido de manera específica el diseño gráfico de algún elemento que deba incluirse en las páginas de aterrizaje.
6.5 Ambas partes aceptan que el community manager es parte del staff interno o externo de EL PROVEEDOR y que no existe ninguna relación ni obligación laboral entre EL CLIENTE y el community manager.
6.6 Para el caso en que se integre un community manager, la factura por este concepto que EL PROVEEDOR presentará a EL CLIENTE deberá ser pagada por EL CLIENTE antes del inicio de la campaña y recurrentemente antes del inicio de cada mes de campaña; esto quiere decir que EL CLIENTE debe considerar que el pago de los servicios de community manager debe hacerse por mes anticipado. A efecto de que los trabajos arranquen puntualmente, es responsabilidad de EL CLIENTE realizar los pagos oportunamente, cualquier retraso en el pago implicará un posible retraso en el arranque de los trabajos de community management de cada mes.
6.7 Cualquier factura presentada por EL PROVEEDOR a EL CLIENTE generará intereses moratorios si después de 30 días de su fecha de emisión no ha sido pagada. El cargo de mora será a una tasa del 3% mensual, prorrateable a cada día de retraso
7.0 Confidencialidad e Interpretación de los términos del acuerdo
7.1 INFORMACIÓN CONFIDENCIAL: “EL PROVEEDOR” conviene en observar y mantener de manera confidencial TODA la información obtenida por cualquier medio o fuente derivados del presente convenio y del desarrollo de sus servicios, y que estuviese relacionada con el objeto social y actividades de “EL CLIENTE”. De la misma manera, EL CLIENTE se compromete a observar las mismas condiciones de confidencialidad respecto de la información obtenida de EL PROVEEDOR y que estuviese relacionada con el objeto social y actividades de “EL PROVEEDOR”, sus proveedores, empleados y directores, sus clientes y cualquier otra entidad con la que “EL PROVEEDOR” esté relacionada.
7.2 “EL PROVEEDOR” conviene en limitar el acceso de dicha información confidencial sólo a aquellos empleados o directores de su propia organización que por la naturaleza y alcance del proyecto requirieran tener acceso a ésta, haciéndoles partícipes y obligados solidarios con ésta última, respecto de sus obligaciones de confidencialidad aquí contraídas. De la misma forma, “EL CLIENTE” conviene en limitar el acceso a documentación, códigos, pruebas y demás componentes del proyecto únicamente a aquellos empleados o directores de su propia organización que por la naturaleza y alcance del proyecto requirieran tener acceso a ésta, haciéndoles partícipes y obligados solidarios con ésta última, respecto de sus obligaciones de confidencialidad aquí contraídas.
7.3 Con independencia de lo anteriormente estipulado, la siguiente información no será considerada como sujeta a las obligaciones de confidencialidad: Cualquier información que hubiera sido legalmente conocida y obtenida por la parte receptora, así como la documentación que proporcione la misma; Cualquier información que regularmente fuere del conocimiento público y del dominio público y que hubiere sido legalmente revelada, no derivado de alguna violación o incumplimiento de la parte receptora respecto de sus obligaciones aquí adquiridas; cualquier información otorgada por un tercero que pudiera ya tener conocimiento público.
7.4 En el acontecimiento del incumplimiento de este acuerdo, EL PROVEEDOR tendrá el derecho de terminarlo y de terminar cualquier otro servicio sin que EL CLIENTE tenga derecho a ningún rembolso de ninguna clase y será responsable de todos los costos y honorarios legales del abogado incurridos por EL PROVEEDOR en relación con la separación del CLIENTE de este acuerdo. En caso de incumplimiento por parte de EL PROVEEDOR, EL CLIENTE podrá reclamar la suspensión de los trabajos. El enganche, anticipo o pago inicial y las cuotas o tarifas de configuración no son rembolsables, sin embargo cualquier otro servicio pagado por anticipado, sí será rembolsado en la porción no utilizada. Si existiera una cancelación unilateral por parte de EL PROVEEDOR por razones no imputables a EL CLIENTE, EL PROVEEDOR se compromete a dar un aviso anticipado de 60 días y de apoyar a EL CLIENTE durante ese periodo en las actividades necesarias para coordinar una migración del servicio hacia otro proveedor que sustituya los servicios que EL PROVEEDOR pudiera estar cancelando.
7.3EL PROVEEDOR no será responsable por beneficios perdidos, oportunidades perdidas, indirectas, fortuitas o consecuentes de EL CLIENTE bajo ninguna circunstancia.
7.4 Este acuerdo será interpretado bajo leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes convienen que cualquier acción de una parte contra la otra será tratada a través de las instancias legales correspondientes y las partes renuncian por este medio todas las cuestiones de la jurisdicción y fuero, sometiéndose a la jurisdicción de los tribunales del fuero común del Distrito Federal, personal o del lugar, con el fin de realizar esta disposición.
7.5 Con la firma del contrato, EL CLIENTE conviene que la propuesta realizada por EL PROVEEDOR satisface sus necesidades.
8. Aviso de privacidad
8.1. EL PROVEEDOR, utilizará sus datos personales aquí recabados para la realización de las gestiones arriba mencionadas, concediéndole la facultad de transferir dicha información en términos del artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, aceptando los términos del mismo. Para mayor información en el tratamiento de sus datos, usted puede acceder al aviso de privacidad completo a través de nuestra página de internet.